Vraag over product

Heeft u een klacht of vraag over een product, bijvoorbeeld over de verpakking, geur of kleur, dan kunt u twee dingen doen:

1. contact opnemen met het verkoopkanaal (bijvoorbeeld de drogist) of

2. contact opnemen met de leverancier van het betreffende product (deze staat vermeld op het etiket en/of de verpakking).

Het is belangrijk dat u het product of de verpakking bewaart, zodat u het eventueel naar de leverancier kan opsturen.

Vraagt u zich af welk bedrijf een bepaald cosmeticamerk distribueert, dan kunt u daarvoor altijd de Nederlandse Cosmetica Vereniging raadplegen. Heeft u vaker een dergelijke vraag, dan raden wij u aan om de Kosmetiek adreswijzer te raadplegen.

Cosmetische producten zijn niet schadelijk voor het milieu. Er zijn over het algemeen dan ook geen speciale voorschriften voor het omgaan met restjes in gebruikte verpakkingen. Dat geldt ook voor lege spuitbussen. Het heeft natuurlijk wel de voorkeur om glas in de glasbak te doen en kartonnen verpakkingen bij het oud papier. Vochtige doekjes dienen in de vuilnisbak gedaan te worden, en niet door het toilet te worden gespoeld.

Wij gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren.
Door dit aan te vinken, wordt er een cookie geplaatst om de popup te verbergen. Deze cookie bevat geen persoonlijke informatie

Ik accepteer het gebruik van cookies